金融ＡＤＲ制度におけるＪＡバンクの苦情処理措置および紛争解決措置

金融ＡＤＲ制度におけるＪＡバンクの苦情処理措置および紛争解決措置 kinyu-ADR

　宮崎県下の各ＪＡおよび信連は、金融ＡＤＲ制度^※における措置を講じていますので、お客さまが苦情・紛争についてお申出される場合、以下のとおり、それぞれの窓口をご利用いただくことができます。
　※「金融ＡＤＲ制度」とは、金融商品やサービスに関するお客さまの苦情やお客さまとの紛争について、訴訟によ

　　らず迅速・公平・適切な解決を目指すものです。

宮崎県内ＪＡ・信連苦情お申出先

　ＪＡ・信連では、お客さまからの苦情について、お取引きされている営業店のほか、各ＪＡ・信連における以下の部署でも受付けています。

宮崎県内ＪＡ・信連苦情お申出先一覧

　※ＪＡバンク相談所（電話０３－６８３７－１３５９）でも受付けます。

宮崎県内ＪＡ・信連紛争解決のお申出先

　以下の弁護士会で紛争の解決を図ることができますので、利用を希望されるお客さまは、苦情お申出先またはＪＡバンク相談所（０３－６８３７－１３５９）にお申出ください。ＪＡバンク相談所から弁護士会へのお取次ぎをいたします。

　弁護士会名称　　鹿児島県弁護士会紛争解決センター

　※お客さまとＪＡ・信連との苦情・紛争の解決にあたっては、本ページに掲載している窓口以外の他の団体等の窓

　　口もご利用いただけます。